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La negociación en situaciones desafiantes: ejes y claves en el cruce con las diferencias

By: Santa María, María del Carmen.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Buenos Aires La Crujía 2008Description: 152 p.ISBN: 9789876010689.Subject(s): Negociación | Solución de Conflictos | Conflicto CulturalDDC classification: 658
Contents:
I. Acerca de las diferencias 1. Lo similar y sus potencialidades 2. El territorio de las diferencias 3. Niveles que se cruzan con la experiencia II. La textura humana. Percepciones, filtros y mapas 4. Percepción y realidad 5. Recorrido del camino: los filtros de la percepción 6. Hacia representaciones más completas de la realidad 7. Mapas personales y culturales 8. Algunas ideas de cierre III. Las emociones en la trama cultural 9. El idioma de las emociones 10. Conflicto y shock cultural 11. Lazos y puentes IV. El territorio de las diferencias ¿Negociamos? 12. Acerca de la negociación 13. Un diseño inicial y la perspectiva de sistema 14. La negociación en situaciones desafiantes 15. ¡Por qué colaborar? V. El poder de prepararse 16. Papel de la preparación 17. Cartografía 18. La primera estación VI. Las otras estaciones de la preparación 19. Creatividad al servicio de la integración 20. El valor de principios y razones 21. El poder y sus alternativas. ¿Negociamos? 22. El momento de concebir propuestas VII. El tiempo de negociar 23. Negociación y liderazgo 24. La negociación acerca de la negociación 25. La dinámica del proceso 26. El encuadre del proceso y habilidades centrales 27. Comunicación negociadora 28. Crear las bases de un acuerdo justo 29. Avanzar hacia la resolución VII. Un principio olvidado. Reflexiones finales
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Libros Libros BIBLIOTECA IAEN
658/S2311n (Browse shelf) Ej. 1 Available 011804

I. Acerca de las diferencias 1. Lo similar y sus potencialidades 2. El territorio de las diferencias 3. Niveles que se cruzan con la experiencia II. La textura humana. Percepciones, filtros y mapas 4. Percepción y realidad 5. Recorrido del camino: los filtros de la percepción 6. Hacia representaciones más completas de la realidad 7. Mapas personales y culturales 8. Algunas ideas de cierre III. Las emociones en la trama cultural 9. El idioma de las emociones 10. Conflicto y shock cultural 11. Lazos y puentes IV. El territorio de las diferencias ¿Negociamos? 12. Acerca de la negociación 13. Un diseño inicial y la perspectiva de sistema 14. La negociación en situaciones desafiantes 15. ¡Por qué colaborar? V. El poder de prepararse 16. Papel de la preparación 17. Cartografía 18. La primera estación VI. Las otras estaciones de la preparación 19. Creatividad al servicio de la integración 20. El valor de principios y razones 21. El poder y sus alternativas. ¿Negociamos? 22. El momento de concebir propuestas VII. El tiempo de negociar 23. Negociación y liderazgo 24. La negociación acerca de la negociación 25. La dinámica del proceso 26. El encuadre del proceso y habilidades centrales 27. Comunicación negociadora 28. Crear las bases de un acuerdo justo 29. Avanzar hacia la resolución VII. Un principio olvidado. Reflexiones finales

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